Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir hoffen natürlich, dass Sie als Kundinnen und Kunden stets zufrieden mit uns und unseren Produkten sind, und werden deshalb auch soweit es möglich ist, alles dafür tun. Trotzdem gibt es gesetzliche Vorgaben, an die auch wir gebunden sind…

 

§1 Allgemein

§2 Vertragsschluß, Preise
§3 Lieferung
§4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
§5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte
§6 Datenschutz
§7 Widerrufsbelehrung
§8 Jugendschutz
§9 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
§10 Schlussbemerkung

§1 Allgemein

1. Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Onlineportal www.sultan-backparadies.de (nachfolgend auch andere Portalbetreiber mit integierten"Sultan Baklava"Onlineshop) und deren Kunden (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde (Besteller) über Telefon, Internet oder per E-mail bei Sultan Backparadies bestellt, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, auch bei der betriebenen Website www.sultan-backparadies.de.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden (Bestellers) finden keine Anwendung es sei denn, Sultan Backparadies hätte ausschließlich ihrer Geltung zugestimmt.


§2 Vertragsschluss, Preise

1. Sultan Backparadies wird den Kunden zuvor über den Eingang seiner Bestellung informieren. Sultan Backparadies kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen annehmen. Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch Sultan Backparadies zustande. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Ein etwaiges Widerrufsrecht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
2. Die auf der Webseite aufgeführten Preise und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für 
Sultan Backparadies bindend. Sultan Backparadies hat jedoch das Recht zum Rücktritt vom Vertrag, sollten Schreib-, Druck- und Rechenfehler vorliegen.
3. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands wird die deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt und werden vom jeweilig zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger direkt berechnet.
4. 
Sultan Backparadies behält sich vor, einzelne Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet Sultan Backparadies die Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist: z.B. gleiche Größe, gleichwertiger Artikel oder gleicher Artikel und Menge, andere Größe bei Lebensmitteln.
5. Kann 
Sultan Backparadies eine Bestellung nicht ausführen, da ein Produkt nicht lieferbar ist, wird Sultan Backparadies den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Gegenleistungen des Vertragspartners erstatten.
6. Im Falle eines Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 € beträgt, die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Die Art und Weise des Versandes muss allerdings vor Rücksendung mit 
Sultan Backparadies vereinbart sein. Unfrei versendete Pakete werden von Sultan Backparadies nicht angenommen.


§3 Lieferung

1. Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Für Sultan Backparadies gelten speziell folgende Versandbedingungen. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Termin wurde von Sultan Backparadies fest zugesagt.
2. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Lichtenstein, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle und Steuern.
3. Eine Selbstabholung durch den Besteller ab dem Lager ist ebenfalls möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten. Eine Terminabsprache ist hierfür notwendig.
4. 
Sultan Backparadies ist zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Kosten trägt Sultan Backparadies.
5. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist 
Sultan Backparadies berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
6. Sofern die Voraussetzungen von Ziffer 5 vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
7. Sofern der Lieferverzug nicht auf einer von 
Sultan Backparadies zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung von Sultan Backparadies auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Begrenzung tritt auch ein, sofern der von Sultan Backparadies zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht.


§4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Sultan Backparadies. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch Sultan Backparadies fällig. Die Zahlung erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsweisen.
2. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.


§5 Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte

1. Haftet Sultan Backparadies aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von Sultan Backparadies unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
2. Die Haftungsbeschränkung nach 5.1 gilt auch gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung einbezogen werden. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von 
Sultan Backparadies haften nicht weitergehend als Sultan Backparadies selbst.
3. Offensichtliche Mängel können nur binnen einer Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware beim Besteller geltend gemacht werden. Die Rüge muss am letzten Tag dieser Frist bei 
Sultan Backparadies schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail oder Fax ausreichend ist.
4. Im Übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.


§6 Datenschutz

1. Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.
2. Wir lassen unsere Waren innerhalb Deutschland mit dem DHL Paketdienst liefern. Der Lieferdienst erhält Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
3. Im übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung. Im übrigen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie in einer weiteren Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.


§7 Widerrufsbelehrung

1. Der Kunde hat für seine Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht, es sei denn, die bestellte Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben, ist aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet (z.B. angebrochene oder geöffnete Ware) oder deren Verfalldatum beim Rückversand überschritten werden würde.
2. Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an.

Sultan Backparadies GmbH

Herrn Ahmet Özdemir

Goethestr.40
80336 München
E-Mail: info@sultan-backparadies.de


1. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde Sultan Backparadies die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterndem Zustand zurückzugewähren, hat der Kunde Sultan Backparadies insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt.
2. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 € beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

 

§8 Jugendschutz

1. Sultan Backparadies will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
2. Der Kunde stellt 
Sultan Backparadies von Ansprüchen Dritter frei, die Sultan Backparadies aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.

 

§9 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei info@sultan-backparadies.de
2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschuss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
3. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist soweit gesetzlich zulässig München, dies gilt auch für das Mahnverfahren.
4. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

§10 Schlussbemerkung

1. Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via e-Mail an uns.